公司以为民服务“三大工程”为载体,进一步加强窗口单位建设,不断提升给料机公司形象,受到市委组织部等创先争优活动地方主管部门的一致认可。
一是实施强基工程,增强保障能力。公司党员干部挂钩走访重要客户,与重点企业建立“点对点”联系制度,不断完善“客户—电力零距离”服务机制。开展“创先争优进社区”活动,党员进社区认岗领职,先后协助解决振动给料机用电难题136个,慰问特困家庭64户。以“牵手村支部、为农三服务”活动为载体,与12个村结对共建,落实“三新”战略,倾力服务“三农”。
二是实施满意工程,提升企业形象。全市102个窗口单位党员亮身份、亮职责、亮承诺,党员责任区、岗位职责、破碎机工作标准对外公示,设立争创“群众满意的服务单位”意见箱。推行“社区客户经理”工作制,精心挑选10名党员骨干结对20个重点社区,为居民用户提供零距离服务。组建共产党员服务队,深入开展“五进三服务”(进企业、进社区、进学校、进田头、进农户;服务社会弱势群体、服务群众关心的供用电问题、服务供用电突发性事件)活动,圆满完成多项重要保电任务。